(宜昌市西陵區船柴社區 胡小華)“東苑小區單元門口的無障礙通道設計不合理，影響殘疾人和高齡老人的通行。”近日，船柴社區工作人員在走訪僑眷時收集到來自船柴東苑小區僑眷鄒阿姨反映的訴求。

社區工作人員通過實地走訪小區內未設置無障礙通道的單元，發現僑眷反映的問題確實存在，于是就地召開會議，現場研究設置方案，并請來社區能人巧匠李偉師傅設計修繕方案并實施微改造，李偉師傅經過多次改坡道、斜坡……將近兩個小時終于完成了這次微改造，提升了小區的便民設施，讓老年人、手推嬰兒車的居民、出行不便等特殊人群出行更方便，共同締造解決了這一問題。

如今老人上下樓、居民手推嬰兒車、推車買菜、出行不便的特殊人群出行都不再是難事了，讓居民的出行也更加地方便了。鄒阿姨高興地說：“有了這無障礙通道，確實太省事了，我的輪椅可以直接下臺階了，你們真是太有心了!”交流中，社區工作人員還了解到因身體原因，鄒阿姨外出理發、就醫等存在諸多不便，于是聯系志愿者進小區定期為鄒阿姨理發，用暖心服務贏得僑眷的支持與贊許。

船柴社區負責人表示，社區通過聚焦僑胞僑眷關切，做細做實解僑難、暖僑心的工作，提升為僑服務溫度，讓僑胞僑眷們充分感受到睦鄰友善、社區和諧的幸福感和歸屬感。